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Basé en Suisse

Retour gratuit pendant 14 jours

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Questions Fréquemment Posées

Votre commande peut être annulée ou échangée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de celle-ci. Seules les montres non utilisées, en parfait état et dans leur emballage d’origine peuvent être retournées ou échangées. Nous n'acceptons aucun retour si le produit présente des signes d'usure, s'il a été utilisé ou modifié par rapport à son état d'origine de quelque manière que ce soit, ou si la période de retour de 14 jours est écoulée.

Après avoir sélectionné le nombre de mois que vous souhaitez pour votre financement et avoir fourni les informations requises, votre demande sera traitée instantanément du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et en dehors de ces horaires sous 12 heures. La réponse vous sera ensuite transmise par e-mail.

Dans le cas d’une réponse positive, celle-ci sera accompagnée de votre contrat de financement 0% et d’un lien sécurisé Swisscom-Skribble qui vous permettra de le signer numériquement, ainsi que d’une facture relative au versement de votre acompte si nécessaire. Une fois votre contrat signé, et votre acompte réglé, celui-ci sera dès lors activé et votre montre commandée.

Seules les personnes résidant en Suisse, munies d’un Permis B ou C minimum, et âgées de 25 ans minimum et de 65 ans maximum sont éligibles à un financement à 0%.

Dans le cas d’un achat avec payement direct, toute personne où qu’elle se trouve peut librement acheter sur notre site.

Votre partenaire contractuel est notre société : Watch Dreamer SA. Vous trouverez toutes les informations importantes dans nos conditions générales de vente. Il vous sera également proposé de les lire au fil du processus d’achat et vous devrez ensuite les accepter afin de pouvoir valider votre commande.

Toutes nos montres neuves sont livrées avec leur boîte et certificat d’origine ainsi que la garantie internationale de la marque. Pour les montres d’occasion, les photos de l’état actuel de la montre se trouvent en dessous du descriptif de celle-ci. Ces montres sont contrôlées par un professionnel agréé et, dans le cas où la garantie d’origine serait échue, notre société vous offre une garantie de 12 mois.

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