Politique de confidentialité (France)
Politique de Confidentialité – Watchdreamer France
Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://watchdreamer.com/ et effectuez des achats sur notre boutique en ligne. Nous respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Watchdreamer France, SAS au capital de 1 000,00 € immatriculée au RCS de Paris sous le n° 938 693 447, dont le siège social est situé 10 rue de la Paix 75002 Paris.
Délégué à la protection des données (DPO) : privacy@watchdreamer.com
2. Finalités, bases légales et durées de conservation
a) Accès au site (logs serveur)
Nous collectons des données techniques pour permettre la connexion au site : adresse IP, pages consultées, date/heure, navigateur, etc. Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD). Données conservées 60 jours sous forme de logs anonymisés.
b) Formulaires de contact / e-mails
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations fournies (email, nom, contenu du message) pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD). Durée de conservation : 3 mois ou plus si lié à une commande.
c) Commandes / exécution contractuelle
Nous traitons vos données pour l’exécution de votre commande (identité, adresse, téléphone, email, paiement). Base légale : contrat (Art. 6.1.b RGPD). Données conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables.
d) Financement
Dans le cadre d’un paiement à crédit, vos données sont transmises au partenaire financier concerné. Vous devrez fournir des informations supplémentaires (situation professionnelle, revenu, vérification identité, etc.). Watchdreamer et le partenaire sont co-responsables (Art. 26 RGPD). Données conservées selon durée contractuelle.
e) Newsletter
Sur inscription volontaire via double opt-in, vous recevrez nos offres et actualités. Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous analysons aussi les taux d’ouverture et clics à des fins d’amélioration (Art. 6.1.f RGPD).
3. Destinataires et transferts à l’étranger
Vos données sont transmises uniquement :
- Aux transporteurs et logisticien
- Aux prestataires de paiement (ex : Stripe)
- À notre maison-mère en Suisse (niveau de protection reconnu par la Commission européenne)
- Aux prestataires techniques (hébergement, emailing)
Aucun transfert en dehors de l’UE hors cadre RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
4. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctions techniques essentielles
- Mémoriser vos préférences (langue, panier)
- Suivre la performance du site (Analytics)
- Personnaliser les publicités (Facebook, Google Ads, etc.)
La base légale est votre consentement (Art. 6.1.a RGPD), sauf pour les cookies techniques. Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau cookie.
Cookies utilisés :
- _cfduid (Cloudflare) : sécurité (30j)
- SSESS+hash : suivi session (21j)
- WDStoreLang : langue (90j)
- _ga, _gid : Analytics (1j à 2 ans)
- _fbp, _ttp : publicités Facebook, TikTok (13 mois)
5. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :
- Accès (Art. 15 RGPD)
- Rectification (Art. 16 RGPD)
- Effacement (Art. 17 RGPD)
- Limitation (Art. 18 RGPD)
- Portabilité (Art. 20 RGPD)
- Opposition (Art. 21 RGPD)
- Retrait du consentement (Art. 7 RGPD)
- Réclamation à la CNIL (www.cnil.fr)
Contact pour exercer vos droits : privacy@watchdreamer.com.
Délai de réponse : 1 mois.
6. Services tiers utilisés
- Campaign Monitor : envoi newsletters (données hébergées aux États-Unis). Clauses contractuelles types signées.
- Stripe : paiement sécurisé, données traitées uniquement à cette fin. Politique : https://stripe.com/fr/privacy
- Google Analytics : mesure d’audience anonymisée. Possibilité d’opposition via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Hotjar : analyse comportementale anonymisée (mouvements, clics).
- Cloudflare : sécurité du site et défense contre les attaques.
- Facebook Custom Audiences : suivi des conversions et publicités ciblées.
7. Prise de décision automatisée
Aucune décision automatique n’est prise par Watchdreamer France. Nos partenaires financiers peuvent utiliser des algorithmes pour l’évaluation du crédit, sans intervention de Watchdreamer.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons via le site ou par email.
9. Contact
Watchdreamer France
10 rue de la Paix 75002 Paris
privacy@watchdreamer.com