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Häufig gestellte Fragen

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  Bin ich für eine 0%-Finanzierung wählbar?

  Für eine 0%-Finanzierung kommen nur Personen in Frage, die die folgenden Kriterien erfüllen:
  •⁠  ⁠In der Schweiz wohnen und seit mehr als zwei Jahren eine Aufenthaltsbewilligung B oder C haben, oder Schweizer sein.
  •⁠  ⁠Mindestens 20 Jahre alt sein.

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  Welche Dokumente werden für einen 0% Finanzierungsantrag benötigt?

  Das einzige begleitende Dokument die Sie brauchen ist eine Kopie Ihres Ausweises verlangt (mindestens erforderlich: Niederlassungsbewilligung B oder C oder schweizerischer Ausweis)

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  Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

  Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 10 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung stornieren oder umtauschen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung. Nur ungetragene Uhren in einwandfreiem Zustand und im Original in der Originalverpackung können zurückgegeben oder umgetauscht werden.

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  Wird meine Uhr mit eine Garantie geliefert?

  Alle unsere neuen Uhren werden mit ihrer Box und dem Herkunftszertifikat sowie dem internationale Garantie. Gebrauchte Uhren werden von einer zertifizierten Fachkraft geprüft und wenn die ursprüngliche Garantie abgelaufen ist, bietet Watchdreamer Ihnen eine 12-monatige Garantie.

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  Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Finanzierungsantrag ?

  Ihre Anfrage wird von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr sofort bearbeitet, ausserhalb dieser Zeiten innerhalb von 12 Stunden

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  Mein 0% Finanzierungsantrag wurde angenommen, was passiert jetzt?

  Sobald Ihre Verträge unterzeichnet sind, wird Ihre Uhr bei der Manufaktur bestellt. Unser Team informiert Sie über die Lieferzeit und bestätigt dann den Versand

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  Wie lange ist die Lieferzeit?

  Die Lieferzeiten variieren je nach Marken und Modell. Es sind in der Regel 5 Tage (je nach Verfügbarkeit).

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  Was sind meine Liefermöglichkeiten?

  Ihre Bestellung wird Ihnen kostenlos als Paket gegen Unterschrift per DHL Express zugesandt.

  Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns abholen möchten, empfangen wir Sie gerne

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  Welche Schritte sind zu beachten, um eine Uhr mit 0%-Finanzierung zu kaufen?

  1. Wählen Sie die Laufzeit und den Betrag Ihrer Finanzierung
  2. Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie Ihre ID hoch
  3. Bestätigen Sie Ihre Anfrage, die sofort bearbeitet wird
  4. Unterschreiben Sie Ihren Vertrag digital
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  Wer ist mein Vertragspartner, wenn ich eine Uhr kaufe?

  Ihr Vertragspartner ist Watchdreamer SA. Alle wichtigen Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

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  Kann ich mehrere Uhren auf einmal bestellen?

  Ja, über einen Gesamtbetrag von maximal 10'000.- CHF.

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  Kann ich meine 0%-Finanzierung vorzeitig zurückzahlen?

  Sie können den fälligen Betrag jederzeit und ohne zusätzliche Kosten bezahlen.

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  Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?

  • Finanzierungsantrag bei Uhren zwischen CHF 1'000.- und CHF 16'000.-
  • Banküberweisung
  • Zahlung mit Kreditkarte
  • Zahlung über Twint
  • Zahlung mit Apple Pay
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  Wie kann ich Watchdreamer kontaktieren?

  Wenn Sie fragen haben : info-ch@watchdreamer.com

  Für alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung : order-ch@watchdreamer.com

  Für den Kundendienst : support-ch@watchdreamer.com

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  Warum wurde mein 0%-Finanzierungsantrag abgelehnt?

  Aus Gründen der Vertraulichkeit haben wir keinerlei Einsicht zu Ihren Daten, die Ihre Annahme oder Ablehnung qualifizieren und können Ihnen daher keine Auskunft über die Gründe für mögliche Ablehnungen geben.

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  Wird eine Hypothek oder ein Leasingvertrag als Schuld betrachtet?

  Nein, es wird nicht als eine Schuld gegenüber unserem Partner betrachtet.

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  Ich verfüge über eine Niederlassungsbewilligung der Kategorie B, kann ich eine 0%-Finanzierung beantragen?

  Ein Antrag auf 0%-Finanzierung bei unserem Finanzpartner setzt eine Niederlassungsbewilligung mindestens der Kategorie B oder C oder eine schweizerischer Ausweis.