Allgemeine Nutzungsbedingungen (Schweiz)
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) gelten für jede Nutzung der unter der Adresse https://watchdreamer.com/ zugänglichen Webseite (nachfolgend die Webseite), welche von der Watchdreamer SA, chemin du Pré-de-la-Tour 7, 1009 Pully, Schweiz (nachfolgend WD, wir oder unser) betrieben wird sowie für sämtliche Käufe von Produkten oder Waren (Produkte), die über die Webseite oder einen anderen in diesen AGB genannten Kanal getätigt werden.
Durch den Zugriff auf die Webseite und die Nutzung der darauf verfügbaren Dienstleistungen, einschliesslich der Bestellung und des Kaufs von Produkten (die Dienstleistungen), erklären Sie sich mit den vorliegenden AGB einverstanden. Jede Nutzung der Webseite durch Sie selbst oder durch einen Mitarbeitenden, Bevollmächtigten oder Vertreter einer juristischen Person, die in deren Namen handelt, gilt als Zustimmung zu den vorliegenden AGB durch diese juristische Person.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Sie werden über eine solche Änderung mit allen zweckdienlichen Mitteln (E-Mail, Benachrichtigung beim Login usw.) informiert. Jegliche Nutzung der Webseite nach dieser Benachrichtigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.
I. ZUGRIFF AUF DIE WEBSEITE
1. Zugriffsbedingungen
1.1. Persönliche Voraussetzungen: Durch die Nutzung der Webseite oder der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und, falls Sie die Webseite oder die Produkte im Namen einer juristischen Person nutzen, dass Sie die entsprechende Berechtigung dazu haben.
1.2. Zugriff. Die für den Zugriff auf die Webseite erforderliche Hardware und Ausrüstung (Computer, Software, Telekommunikationseinrichtungen usw.) gehen ausschliesslich zu Ihren Lasten, ebenso wie die Telekommunikationskosten, die durch ihre Nutzung entstehen.
2. Geistiges Eigentum
2.1. Urheberschaft. Sämtliche Immaterialgüterrechte an der Webseite, den Dienstleistungen und den über die Webseite zugänglichen Inhalten (die Inhalte) sind das ausschliessliche Eigentum von WD und unseren Lizenzgebern. Deren Zurverfügungstellung durch WD führt weder zur Abtretung von Immaterialgüterrechten noch zur Einräumung anderer Nutzungsrechte als der gemäss dem nachstehenden Artikel 2.2 eingeräumten Lizenz.
2.2. Lizenz. Vorbehältlich der Einhaltung dieser AGB und innerhalb der darin festgelegten Grenzen haben Sie die widerrufbare, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare und nicht abtretbare Erlaubnis, auf die Webseite zuzugreifen und die Inhalte für Ihren persönlichen Gebrauch in dem Umfang zu nutzen, als dies für die Nutzung der Dienstleistungen erforderlich ist.
3. Nutzungsbeschränkung
3.1. Einschränkungen. Es ist strengstens untersagt: (i) die Webseite zu anderen als den in diesen AGB vorgesehenen Zwecken zu nutzen und/oder darauf zuzugreifen; (ii) die Webseite, die Dienstleistungen und/oder die Inhalte zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen; zu verändern; (iii) daraus abgeleitete Werke zu schaffen; (iv) auf den Quellcode der Webseite zuzugreifen oder zu versuchen, darauf zuzugreifen, indem Sie Dekompilierung, Reverse Engineering oder andere Mittel verwenden; (v) die Webseite, die Dienstleistungen oder die Inhalte, deren Zugriff eingeschränkt ist, Dritten ganz oder teilweise zur Verfügung zu stellen.
3.2. Pflichten. Durch die Nutzung der Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, die Webseite nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine falschen, unvollständigen oder ungenauen Informationen einzufügen und keine Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben oder anderen Programme einzufügen, die darauf abzielen, ein System, Daten oder persönliche Informationen zu beschädigen, nachteilig zu beeinflussen, abzufangen oder zu stören.
3.3. Nichteinhaltung. Ohne Einschränkung der an anderer Stelle in diesen AGB vorgesehenen Rechte behalten wir uns vor, Ihnen im Falle der Nichteinhaltung der vorliegenden AGB den Zugriff auf die Webseite bzw. die Bereitstellung der Dienstleistungen und Produkte zu verweigern.
4. Änderung und Suspendierung
Wir behalten uns das Recht vor, die Webseite oder jegliche Dienstleistung jederzeit ohne Angabe von Gründen vorübergehend oder endgültig zu verändern oder einzustellen, mit oder ohne vorherige Ankündigung, ohne dass wir dafür haftbar gemacht werden können.
5. Gewährleistungsausschluss
5.1. Grundsatz. Ihr Zugriff auf die Webseite und deren Nutzung erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. Die Webseite, die Dienstleistungen sowie die Inhalte werden „wie sie sind” und „wie verfügbar” bereitgestellt. Wir lehnen ausdrücklich Gewährleistungen jeglicher Art ab und Sie verzichten auf sie, seien diese ausdrücklich oder stillschweigend, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Qualität oder der Verfügbarkeit der Webseite, der Dienstleistungen oder der Inhalte.
5.2. Gewährleistungsausschluss. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, übernehmen keinerlei Verpflichtung und machen keine Zusicherungen, dass (i) die Webseite Ihren Bedürfnissen entspricht, (ii) die Nutzung der Webseite ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist, (iii) die auf der Webseite verfügbaren Informationen und Inhalte aktuell, genau, wahrheitsgetreu oder vollständig sind, (iv) die Dienstleistungen und Ergebnisse, die durch die Nutzung der Webseite erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind, und (v) die Webseite aktualisiert wird und alle Fehler in den Inhalten korrigiert werden.
5.3. Downloads. Das Herunterladen von Dokumenten oder Inhalten oder die anderweitige Nutzung der Webseite zum Erhalt von Dokumenten oder Inhalten geschieht auf Ihr eigenes Risiko, und Sie sind allein verantwortlich für Schäden an Ihrem Computersystem oder für Datenverlust, die aus solchen Downloads resultieren.
5.4. Internet. Die Nutzung des Internets ist mit Risiken verbunden, insbesondere besteht die Gefahr, dass die auf diese Weise übermittelten Daten abgefangen, verändert oder vernichtet werden. Darüber hinaus sind gewöhnliche E-Mails, die über das Internet verschickt werden, weder vertraulich noch sicher und können von Dritten gelesen werden, verloren gehen, abgefangen oder verändert werden. E-Mails überqueren die Grenzen, auch wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden. E-Mails können mit Viren infiziert sein. Das Öffnen von E-Mails aus unbekannten Quellen sowie von nicht erwarteten Anhängen, die in E-Mails enthalten sind, ist in der Regel zu vermeiden. Zur Bekämpfung von Viren empfehlen wir Ihnen, die neuesten Browserversionen zu verwenden und laufend aktualisierte Antivirenprogramme zu installieren. Mit der Nutzung der Webseite oder der Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Risiken und wir lehnen jede diesbezügliche Haftung ab, einschliesslich in Bezug auf die Manipulation eines Computersystems durch Sie, Ihre Vertreter oder unbefugte Dritte.
II. BESTELLUNG UND VERKAUF VON PRODUKTEN
Die Bestellung und der Verkauf der Produkte unterliegt zusätzlich zu den übrigen Teilen dieser AGB den Bestimmungen dieses Abschnitts II in der zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte gültigen Fassung sowie der Befolgung der Anweisungen, die wir Ihnen gegebenenfalls mit allen zweckdienlichen Mitteln bekanntgeben können.
6. Produkte und Preise
6.1. Präsentation. Die Webseite beschreibt die Produkte so genau wie möglich. Die auf der Webseite dargestellten Bilder dienen nur zu Informationszwecken, sie können vom Endprodukt abweichen und sind nicht vertraglich bindend.
6.2. Verfügbarkeit. Die Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. WD kann mengenmässige Beschränkungen vorsehen.
6.3. Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die auf der Webseite angezeigten Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise können in Fremdwährungen, basierend auf dem Tagesumrechnungskurs, angegeben werden, die Zahlung wird jedoch in Schweizer Franken belastet. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite angegebenen Preise. Wir behalten uns vor, den Preis der Produkte jederzeit zu ändern.
6.4. Kosten. Die Preise der Produkte beinhalten weder die Lieferkosten (welche von der gewählten Lieferart abhängig sind) noch allfällige ausländische Steuern, Zölle, Versicherungskosten und sonstige Kosten, die zusätzlich zu bezahlen sind. Sie werden im Zahlungsschritt des Bestellvorgangs angegeben.
7. Zahlungsmittel
7.1. Zahlung. Die Produkte können entweder mit den auf der Webseite angegebenen üblichen Zahlungsmitteln (Banküberweisung, Kreditkarte, Twint) oder mittels Fremdfinanzierung zu den Bedingungen des nachstehenden Artikels 7.2 bezahlt werden.
7.2. Finanzierungsgesuch. Für Produkte zwischen CHF 1'000.– und CHF 16'000.– können Sie eine 0 %-Finanzierung bei einem unsere Partner beantragen. Hierzu müssen Sie diesem Partner ein Angebot zur Annahme unterbreiten und mit diesem einen Vertrag abschliessen. Die Finanzierungsvereinbarungen unterliegen ausschliesslich den Vertragsbedingungen unserer Partner. Wir sind nicht Partei dieses Vertrages und lehnen jegliche Haftung im Zusammenhang mit den bei den Partnern beantragten Darlehen oder Krediten ab. Der Erhalt einer Finanzierung ist an Bedingungen geknüpft, die vom ausgewählten Partner festgelegt werden (insbesondere bezüglich Wohnort, Solvenz und weiteren Faktoren). Sie müssen die erforderlichen Informationen und Dokumente bereitstellen, einschließlich der Durchführung einer Identitätsprüfung, wenn dies von Ihnen verlangt wird.
7.3 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY). MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
7.4. Rückerstattung von Anzahlungen. Ist eine Anzahlung zurückzuerstatten, erfolgt die Rückerstattung ausschliesslich per Banküberweisung auf ein Bankkonto, das auf den Namen des in der Bestellbestätigung als Käufer bezeichneten Kunden lautet, unabhängig vom ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel. Rückerstattungen per Banküberweisung auf Konten Dritter sind ausgeschlossen. Der Kunde teilt WD seine vollständigen und korrekten Bankverbindungsdaten mit und legt auf Verlangen einen Nachweis über die Kontoinhaberschaft vor. Diese Angaben sind für die Ausführung der Überweisung erforderlich. Diese Bestimmung gilt für Anzahlungen, die der Kunde direkt an WD geleistet hat. Von einem Finanzierungsanbieter geleistete Beträge werden gemäss den anwendbaren Vereinbarungen mit diesem abgerechnet. Dieser Artikel regelt ausschliesslich die Modalitäten einer geschuldeten Rückerstattung und begründet keinen Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
8. Bestellung und Kauf
8.1. Bestellungen. Um eine Bestellung auszuführen, müssen Sie die erforderlichen Informationen eingeben und dann auf den Button «Weiter» klicken. Danach haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellinformationen zu überprüfen. Um die Bestellung abzuschliessen, müssen Sie die AGB akzeptieren und die Bestellung bestätigen. Für die Bezahlung Ihrer Bestellung werden Sie auf eine sichere externe Webseite weitergeleitet.
8.2. Bei externer Finanzierung. Bei einer Zahlung mittels Finanzierung gemäss Artikel 7.2 müssen Sie bei Ihrer Bestellung zusätzlich zu den Angaben in Artikel 8.1 den Anteil des Produktpreises, den Sie direkt bezahlen möchten, sowie den Anteil der für den Restbetrag des Produktpreises beantragten Finanzierung auswählen; zudem ist die Anzahl der monatlichen Raten für die Rückzahlung der Finanzierung anzugeben. Dabei müssen Sie die für die Beurteilung der Finanzierung erforderlichen Angaben machen.
8.3. Bestätigung. Wird das Zahlungsmittel akzeptiert, erhält WD Ihre Bestellung und wird WD die Verfügbarkeit des bestellten Produkts prüfen. Bei Verfügbarkeit wird Ihnen eine Bestätigungsmail zugestellt. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist oder Ihre Bestellung aus anderen Gründen nicht akzeptiert werden kann, werden Sie per E-Mail darüber informiert und sind nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Ein Kaufvertrag für das Produkt kommt erst zustande, wenn WD Ihre Bestellung bestätigt.
8.4. Änderungen durch WD. Es ist möglich, dass wir eine Bestellung nach deren Bestätigung aus einem vernünftigen Grund ablehnen, stornieren oder annulieren müssen. In diesem Fall werden Sie über die Lieferung eines Teils Ihrer Bestellung oder die Stornierung Ihrer Bestellung informiert. Wenn Sie für bestimmte Produkte bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag der betreffenden Produkte sowie alle in Rechnung gestellten Lieferkosten umgehend zurückerstatten. Wir können eine Bestellung auch ablehnen, wenn ein Streit über die Zahlung früherer Bestellungen besteht oder wenn es sich um ungewöhnliche Bestellungen handelt oder um solche, bei denen WD den Verdacht hat, dass sie nicht in gutem Glauben ausgeführt wurden.
8.5. Sonderbestellungen. Als Sonderbestellung gilt jede Bestellung einer Produktreferenz oder Produktausführung, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Webseite nicht zur Bestellung angeboten wird und die WD auf Wunsch des Kunden eigens für diesen beschafft. Darunter fallen insbesondere Wünsche hinsichtlich einer Grösse, Abmessung, Farbe, eines Materials, eines Armbands oder einer anderen Variante, die auf der Webseite nicht zur Bestellung angeboten wird, auch wenn das Grundmodell dort aufgeführt ist. Die Verfügbarkeit des Produkts ab Lager eines Lieferanten ändert nichts an der Einstufung als Sonderbestellung. Mit der Annahme dieser AGB bei der Bestellung akzeptiert der Kunde die in diesem Artikel festgelegten Bedingungen für Sonderbestellungen. Eine gesonderte Annahme dieser Bedingungen ist nicht erforderlich. Wurde dem Kunden die Lieferfrist vor oder bei der Bestellung mitgeteilt, gilt die Aufgabe der Bestellung als Zustimmung zu dieser Lieferfrist. Die Sonderbestellung wird mit ihrer Annahme durch WD gemäss Artikel 8.3 verbindlich, ohne dass eine erneute Bestätigung durch den Kunden erforderlich ist. Wird die Lieferfrist erst nachträglich mitgeteilt und dem Kunden zur Zustimmung vorgelegt, wird die Sonderbestellung verbindlich, sobald der Kunde dieser Lieferfrist zugestimmt und WD die Bestellung angenommen hat. Die Zustimmung des Kunden ist auch erforderlich, wenn WD vor Eintritt der Verbindlichkeit der Bestellung eine von der ursprünglich mitgeteilten Lieferfrist abweichende Lieferfrist vorschlägt. Wird eine bestehende Bestellung auf Wunsch des Kunden so geändert, dass sie eine unter diesen Artikel fallende Produktreferenz oder Produktausführung betrifft, gelten die Bedingungen für Sonderbestellungen für die geänderte Bestellung, sobald der Kunde der Änderung und der anwendbaren Lieferfrist zugestimmt und WD die Änderung angenommen hat. Sobald eine Sonderbestellung verbindlich ist, kann sie vom Kunden nicht mehr aus persönlichen Gründen storniert oder geändert werden. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Rückerstattung aufgrund eines blossen Meinungswechsels des Kunden ist ausgeschlossen; dies gilt auch für geleistete Anzahlungen. Bereits geleistete Zahlungen bleiben auf den Bestellpreis angerechnet. Die Rechte des Kunden bei Mängeln des Produkts oder bei Nichterfüllung durch WD, insbesondere bei einer Nichtlieferung, die zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. Bei einer Stornierung durch WD oder einer endgültigen Unmöglichkeit der Lieferung werden die für die betroffenen Produkte geleisteten Zahlungen sowie die entsprechenden Lieferkosten vollständig zurückerstattet.
9. Lieferung und Prüfungen
9.1. Lieferung. Produkte, die Gegenstand einer bestätigten Bestellung sind, werden grundsätzlich durch DHL Express gegen Unterschrift und Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments geliefert. Die Übergabe erfolgt ausschliesslich an den in der Bestellung als Käufer bezeichneten Kunden oder, bei einem finanzierten Kauf, an den Inhaber des Finanzierungsvertrags. Eine Übergabe an Dritte ist ausgeschlossen. WD kann einer Lieferung an eine andere Adresse als die Wohnadresse des Kunden zustimmen, sofern zuvor eine Identitätsprüfung durch unseren Partner iDenfy durchgeführt wurde und bei einem finanzierten Kauf die Bedingungen des Finanzierungspartners eingehalten werden. Diese Möglichkeit ändert nichts an den Anforderungen hinsichtlich der Identität der zur Entgegennahme des Produkts berechtigten Person. Ausnahmsweise und als letzte Alternative kann der Kunde den Versand durch die Schweizerische Post als Paket gegen Unterschrift wählen. In diesem Fall gehen die mit dem Transport verbundenen Risiken des Verlusts, des Diebstahls und der Beschädigung gemäss Artikel 9.2 bereits mit der tatsächlichen Übergabe des Pakets an die Schweizerische Post auf den Kunden über. Der Kunde wird bei der Wahl dieser Versandart auf diese Bedingung hingewiesen. Die Produkte können auch in den Geschäftsräumen von WD gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments abgeholt werden, ausschliesslich durch den als Käufer bezeichneten Kunden oder, bei einem finanzierten Kauf, durch den Inhaber des Finanzierungsvertrags. Die angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte. Werden mehrere Produkte bestellt, kann WD Teillieferungen vornehmen.
9.2. Gefahrübergang. Bei Lieferungen durch DHL Express trägt WD die Gefahr des Verlusts, des Diebstahls und der Beschädigung der Produkte bis zu deren tatsächlicher Übergabe an den als Käufer bezeichneten Kunden oder, bei einem finanzierten Kauf, an den Inhaber des Finanzierungsvertrags. Bei einer Abholung in den Geschäftsräumen von WD geht die Gefahr mit der tatsächlichen Übergabe der Produkte über. Abweichend davon gehen die mit dem Transport verbundenen Risiken des Verlusts, des Diebstahls und der Beschädigung bereits mit der tatsächlichen Übergabe des Pakets an die Schweizerische Post auf den Kunden über, wenn dieser ausdrücklich den Versand durch die Schweizerische Post wählt. Diese Übergabe wird durch den von der Schweizerischen Post ausgestellten Aufgabe- oder Übernahmebeleg nachgewiesen. Die blosse Erstellung einer Versandetikette stellt keine Übergabe des Pakets dar. Der Gefahrübergang erfolgt zum vorstehend bestimmten Zeitpunkt, unabhängig davon, wann das Produkt ausgepackt, geprüft oder erstmals ausprobiert wird. Schäden, die auf ein Ereignis nach diesem Gefahrübergang zurückzuführen sind, gehen zulasten des Kunden, vorbehaltlich einer allfälligen Haftung von WD. Dieser Gefahrübergang erfasst keine bereits zuvor bestehenden Mängel oder Schäden und entbindet WD nicht von seinen Verpflichtungen hinsichtlich der Vertragskonformität des Produkts, seiner angemessenen Verpackung und seines Versands gemäss den vereinbarten Modalitäten. WD stellt dem Kunden die erforderlichen Nachweise zur Verfügung und wirkt bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transporteur mit. Allfällige Lieferkosten richten sich weiterhin nach Artikel 6.4. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
9.3. Kontrolle und Annahme. Sie sind verpflichtet, die Produkte sofort nach deren Erhalt mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen und allfällige Herstellungsfehler zu vermerken. Für die bei uns abgeholten Produkte müssen die Mängel unverzüglich vor Ort geltend gemacht werden. Für die gelieferten Produkte sind die Mängel spätestens 10 Kalendertage nach der Lieferung per Einschreiben unter Angabe der Art der festgestellten Mängel geltend zu machen, andernfalls, gelten die Produkte als angenommen. Mängel, die bei Erhalt nicht erkennbar waren (versteckte Mängel), sind uns innerhalb von 10 Kalendertagen nach deren Auftreten per Einschreiben zu melden, andernfalls gelten die Produkte als endgültig abgenommen.Der Kunde prüft den äusserlich erkennbaren Zustand des Pakets bei der Übergabe und kontrolliert das Produkt unmittelbar nach dem Auspacken, das unverzüglich erfolgen muss. Soweit möglich, sind äusserlich erkennbare Auffälligkeiten am Paket bei der Übergabe gemeinsam mit dem Transporteur zu dokumentieren. Jeder Schaden, der mit dem Transport zusammenhängen könnte, ist WD unverzüglich unter Einhaltung der in diesem Artikel vorgesehenen Meldeformalitäten und Fristen anzuzeigen. Der Kunde bewahrt das Produkt, die Verpackung und die für die Prüfung seiner Beanstandung relevanten Beweismittel auf und übermittelt, soweit möglich, Fotos des Pakets, des Versandetiketts und der festgestellten Schäden. Er stellt WD das Produkt für erforderliche Untersuchungen nach den mit WD vereinbarten Modalitäten zur Verfügung. Die vorbehaltlose Unterzeichnung des Zustellnachweises gilt für sich allein nicht als Anerkennung, dass keine äusserlich nicht erkennbaren Schäden vorliegen.
9.4. Nicht abgeholte Produkte oder verweigerte Annahme. Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte entgegenzunehmen oder innerhalb der vom Transporteur angegebenen Aufbewahrungsfrist abzuholen. Produkte, die in den Geschäftsräumen von WD bereitgestellt werden, müssen innerhalb von zehn Arbeitstagen nach der Mitteilung ihrer Verfügbarkeit abgeholt werden. Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage am Sitz von WD. Die Annahmeverweigerung oder Nichtabholung eines Pakets stellt für sich allein weder eine Stornierung der Bestellung noch eine wirksame Ausübung eines Rückgaberechts dar. Wird das Paket an WD zurückgesandt, bleiben die Produkte in den Geschäftsräumen von WD zur Abholung durch den Kunden bereit. WD informiert den Kunden entsprechend. Diese Bestimmungen gelten auch für Sonderbestellungen sowie für Produkte, die nach einer begründeten Ablehnung der Rückgabe wegen Nichteinhaltung der Bedingungen von Artikel 10 an den Kunden zurückgesandt werden, insbesondere wenn das Produkt getragen oder benutzt wurde oder sich nicht mehr im Originalzustand befindet. Die blosse Annahmeverweigerung oder Nichtabholung eines Pakets beendet weder den Kaufvertrag noch einen allfälligen Finanzierungsvertrag. Die Raten bleiben gemäss den Bedingungen des Finanzierungspartners geschuldet, vorbehaltlich einer wirksamen Stornierung oder Vertragsauflösung sowie der zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden.
10. Rückgaberecht
10.1. Grundsatz. Unbeschadet etwaiger Gewährleistungsrechte (vgl. nachstehend Art. 11) und sofern wir nichts anderes bestimmen, haben Sie das Recht, Produkte innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Dieses Rückgaberecht ist jedoch ausgeschlossen für Produkte: (i) die bei uns abgeholt wurden; oder (ii) die Gegenstand einer Sonderbestellung im Sinne von Artikel 8.5 sind; oder (iii) die beschädigt sind, getragen wurden oder sich nicht mehr im Originalzustand und/oder in der Originalverpackung befinden.
10.2. Modalitäten. Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns die betreffenden Produkte mit DHL Express oder per eingeschriebenem Paket innerhalb der in Artikel 10.1 erwähnten Frist von 10 Tagen zurücksenden (massgebend ist das Datum der Übergabe an den Versanddienst), zusammen mit der entsprechenden Originalrechnung sowie einer klaren und bedingungslosen Erklärung, dass Sie die Bestellung stornieren und entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen (falls die Bestellung sich auf mehrere Produkte bezog, müssen Sie Ihre Erklärung für jedes einzelne Produkt anpassen). Die Kosten und Gefahr der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
10.3. Auswirkungen der Rückgabe. Sofern nicht anders angegeben, werden Produkte, die in Übereinstimmung mit den Artikeln 10.1 und 10.2 zurückgesandt werden, nach Ihrer Wahl innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir sie erhalten haben, entweder umgetauscht oder mittels der bei der Bestellung der Produkte verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet. Wurde das Produkt gemäss Artikel 8.2 und 7.2 finanziert, wird Ihr Finanzierungsvertrag mit unserem Partner aufgelöst. Abweichend von der Regel, wonach Rückerstattungen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel erfolgen, wird jeder Teil einer Rückerstattung, der einer vom Kunden direkt an WD geleisteten Anzahlung entspricht, gemäss Artikel 7.4 zurückerstattet. Diese Abweichung ändert nichts an der in diesem Artikel vorgesehenen Rückerstattungsfrist.
11. Gewährleistung der Produkte
11.1. Gewährleistung.
Neue Produkte. Neue Produkte unterliegen der Garantie ihres Herstellers beziehungsweise ihrer Manufaktur für die von diesem beziehungsweise dieser vorgesehene Dauer und zu den entsprechenden Bedingungen. Die Garantie beginnt an dem Datum, das auf der Garantiekarte oder dem Garantiezertifikat angegeben oder im Garantiesystem des Herstellers hinterlegt ist. Dieses Datum kann vor der Lieferung an den Kunden liegen. WD gewährt für neue Produkte keine zusätzliche kommerzielle Garantie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Gebrauchte Produkte, ausgenommen Taschen. Gebrauchte Produkte, ausgenommen Taschen, verfügen während mindestens zwei Jahren ab ihrer Lieferung an den Kunden oder ihrer Abholung in den Geschäftsräumen von WD über einen Garantieschutz. Dieser wird durch eine noch gültige Herstellergarantie und, soweit erforderlich, durch eine ergänzende Garantie von WD nach folgenden Regeln gewährleistet:
(i) Ist die Herstellergarantie bei der Übergabe des Produkts an den Kunden bereits abgelaufen oder besteht keine Herstellergarantie, gewährt WD eine Garantie von zwei Jahren ab dieser Übergabe;
(ii) läuft die Herstellergarantie innerhalb von zwei Jahren nach dieser Übergabe ab, schliesst die Garantie von WD unmittelbar daran an und gilt für die verbleibende Zeit bis zum Ablauf von zwei Jahren seit der Übergabe;
(iii) bleibt die Herstellergarantie über diese zwei Jahre hinaus gültig, gilt sie gemäss ihren eigenen Bedingungen bis zu ihrem Ablauf weiter. An diesen Ablauf schliesst sich keine zusätzliche Garantiezeit von WD an.
Für die Herstellergarantie gelten die Bedingungen des Herstellers. Die ergänzende Garantie von WD unterliegt den in diesen AGB vorgesehenen Bedingungen. Sie stellt keine Verlängerung der Herstellergarantie dar und begründet keine Verpflichtungen des Herstellers.
Gebrauchte Taschen sind vom zweijährigen Garantieschutz und von der ergänzenden Garantie von WD gemäss diesem Artikel ausgeschlossen. Eine allfällige noch gültige Herstellergarantie sowie anwendbare gesetzliche Rechte bleiben von diesem Ausschluss unberührt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
11.2. Bedingungen und Dauer. Beginn und Ablauf der Herstellergarantie bestimmen sich nach der Garantiekarte, dem Garantiezertifikat oder den beim Hersteller hinterlegten Angaben. Für gebrauchte Produkte, die unter den zweijährigen Garantieschutz gemäss Artikel 11.1 fallen, ausgenommen Taschen, wird diese Frist ab der tatsächlichen Übergabe des Produkts an den Kunden berechnet. Dieses Datum kann insbesondere durch den Zustellnachweis oder den Abholbeleg nachgewiesen werden. Soweit eine ergänzende Garantie von WD gilt, werden deren Beginn und Ablauf auf der Rechnung oder in einem dem Kunden ausgehändigten Garantiedokument angegeben. Die Inanspruchnahme der Garantie von WD setzt die Einhaltung der in Artikel 9.3 vorgesehenen Modalitäten zur Mängelanzeige voraus. Für die Inanspruchnahme der Herstellergarantie gelten weiterhin die Bedingungen des Herstellers. Zwingende gesetzliche Verjährungsfristen bleiben vorbehalten.
11.3. Ausschlüsse. Von der Gewährleistung gemäss Artikel 11.1 AGB ausgeschlossen sind insbesondere Schäden aufgrund einer unsachgemässen Verwendung der Produkte, einer Verletzung von Artikel 11.1 AGB, einer Verwendung entgegen der Angaben von WD oder des Herstellers oder zu einem nicht angegebenen Zweck, einer Fahrlässigkeit, einer unsachgemässen Lagerung oder Aufbewahrung der Produkte, eines Unfalls, aus dem Transport der Produkte resultierende Mängel sowie normaler Verlust oder Abnützung. Der Ausschluss von Transportschäden gilt nicht für Schäden, die vor dem Gefahrübergang gemäss Artikel 9.2 eingetreten sind.
11.4. Garantieabwicklung und Reparatur. WD übernimmt die Betreuung der Garantieanfragen im Rahmen der in Artikel 11.1 vorgesehenen Garantien. Fällt das Produkt unter die Herstellergarantie, organisiert WD die Weiterleitung an den Hersteller, ein autorisiertes Servicezentrum oder seinen Handelspartner. Die Übernahme des Garantiefalls und die durchgeführten Arbeiten richten sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers. Fällt das Produkt unter die Garantie von WD und sind deren Bedingungen erfüllt, veranlasst WD vorrangig die für den Kunden kostenlose Reparatur des gedeckten Mangels. Der Kunde kann nicht von vornherein einen Ersatz oder eine Rückerstattung verlangen. Ist eine Reparatur unmöglich, bietet WD entweder ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Eigenschaften und gleichem Wert, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden, oder die Rückerstattung des für das betreffende Produkt tatsächlich gezahlten Preises an. Kommt keine Einigung über das Ersatzprodukt zustande, erstattet WD den Kaufpreis zurück. Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.
11.5. Ausschliessliche Garantie. Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Garantie nach Artikel 11.1 AGB ausschliesslich und ersetzt jede andere Gewährleistung in Bezug auf die Produkte oder Ihre diesbezüglichen Rechte.
III. GEMEINSAME BESTIMMUNGEN
12. Datenschutz
Wir haben eine Datenschutzrichtlinie erlassen, die unter Adresse abrufbar ist und beschreibt, wie und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten über die Webseite erhoben werden. Diese Datenschutzrichtlinie ist in ihrer jeweils gültigen Fassung integrierender Bestandteil der vorliegenden AGB.
13. Haftung
13.1. Grundsatz. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für direkte oder indirekte Schäden haften, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus unerlaubter Handlung, entgangenem Gewinn, Nutzungsausfall, Datenverlust oder anderen immateriellen Verlusten (auch wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden), die sich ergeben aus: (i) der Nutzung, Nichtverfügbarkeit oder Unmöglichkeit der Nutzung der Webseite oder der Dienstleistungen, (ii) der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, (iii) dem unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten oder aus deren Veränderung, (iv) aus Erklärungen oder dem Verhalten Dritter auf oder in Verbindung mit der Webseite, (v) aus Informationen und Ergebnissen, die auf der Webseite verfügbar sind, und insbesondere aus medizinischen oder wissenschaftlichen Informationen sowie aus damit verknüpften Websites und sämtlichen auf der Webseite verbreiteten Dokumente, (vi) aus jeder anderen Ursache im Zusammenhang mit der Webseite.
13.2. Einschränkungen. Unbeschadet der vorstehenden Einschränkungen ist unsere Haftung für indirekte und/oder Folgeschäden (inbesondere einschliesslich entgangener Gewinn, Geschäftsschaden, Umsatz- oder Gewinnausfall, Kundenverlust, Verlust einer Chance oder Kosten für die Beschaffung eines Ersatzprodukts oder einer Ersatzdienstleistung), die aus oder im Zusammenhang mit der Nichterfüllung bzw. der unsachgemässen Ausführung der Dienstleistungen oder Produkte entstehen, ausdrücklich ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss nach geltendem Recht zulässig ist. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den für das Produkt tatsächlich gezahlten Preis beschränkt.
14. Entschädigung
Sie verpflichten sich, uns und unsere Partner und Mitarbeitenden für jegliche Haftung, Verluste, Schäden, Forderungen, Strafen, Bussgelder, Kosten und Ausgaben, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten, zu entschädigen, die sich aus Ihrem schuldhaften oder nicht schuldhaften Verstoss gegen diese AGB ergeben, insbesondere wenn Sie die Webseite unter Verletzung dieser AGB nutzen.
15. Verschiedenes
15.1. Salvatorische Klausel. Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als nichtig oder nicht durchsetzbar erweisen, so vereinbaren die Parteien, dass ihre Absichten, wie sie sich aus der fehlerhaften Bestimmung ergeben, so weit wie möglich umgesetzt werden und dass die übrigen Bestimmungen der AGB weiterhin in Kraft und uneingeschränkt wirksam bleiben.
15.2. Abtretung. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen AGB weder abtreten noch übertragen. Wir sind berechtigt, jederzeit ohne Ihre vorherige Zustimmung Rechte oder Pflichten aus diesen AGB abzutreten oder zu übertragen oder die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus den AGB an Dritte zu vergeben.
15.3. Höhere Gewalt. Wir können nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen von besonderer Intensität, Kriegen, Handlungen von Regierungen oder Behörden, Unruhen, Streiks, Epidemien oder Pandemien oder Ausfällen von Strom- oder Telekommunikationsnetzen. Sollte ein solches Ereignis eintreten, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.
15.4. Verzicht. Eine Duldung oder ein Verzicht von WD bei der Anwendung von allen oder eines Teils der Bestimmungen dieser AGB gilt, unabhängig von ihrer Häufigkeit und Dauer, nicht als Verzicht auf deren Geltendmachung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1. Anwendbares Recht. Die AGB und die Beziehung zwischen Ihnen und uns bzw. jedem mit WD verbundenen Unternehmen sowie die Bestellung und der Verkauf der Produkte unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
16.2. Gerichtsstand. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte am Sitz von WD, vorbehältlich eines zwingenden Gerichtsstandes.
17. Kontakt
Sie können uns unter folgender Adresse kontaktieren: info-ch@watchdreamer.com
