Depuis sa création, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires approchant les 60 millions de francs suisses, reflétant son aptitude à séduire une clientèle souvent négligée par les détaillants traditionnels.

En proposant une expérience d’achat innovante et flexible, Watchdreamer permet à ses clients de concrétiser leurs aspirations horlogères en répartissant leur paiement sur une période allant de 12 à 48 mensualités, sans frais ni intérêts. Le tout, grâce à une plateforme en ligne à la fois simple d’utilisation et intuitive.

Des partenariats stratégiques et une croissance exponentielle

Les partenariats stratégiques avec des marques renommées telles que Breitling et Hublot ont largement contribué à l’essor fulgurant de Watchdreamer. Avec un catalogue diversifié de plus de 1 500 montres, la plateforme enregistre une croissance exponentielle, vendant aujourd’hui plus de 3 000 montres par an. Nicolas Hildenbrand met en avant l’attrait du crédit à 0% d’intérêt, la réactivité face à la demande et la variété de l’offre comme des facteurs clés ayant séduit à la fois les marques et leur clientèle.

L’équipe de Watchdreamer, composée de douze personnes, dont une équipe IT interne dédiée à l’amélioration continue de la plateforme en ligne, travaille à intégrer sans cesse de nouvelles fonctionnalités telles que la réalité augmentée, offrant ainsi aux clients la possibilité d’essayer virtuellement leur montre avant de l’acheter. Le déploiement de la version 2.0 de la plateforme, prévue dans les semaines à venir, promet une expérience encore plus immersive et qualitative pour ses utilisateurs.

Une réponse innovante aux défis du marché

Alors que de nombreux détaillants traditionnels peinent à s’adapter aux évolutions du marché et perdent progressivement la distribution de marques au profit des boutiques mono-marques des fabricants, l’ascension remarquable de Watchdreamer illustre une réalité différente. L’entreprise suisse démontre sa capacité à non seulement exister, mais à prospérer dans un environnement commercial en constante mutation, façonné par les exigences de l’ère numérique et le contexte économique global.

En établissant le bon équilibre entre l’exclusivité des marques horlogères, le savoir-faire de l’industrie et les opportunités offertes par le commerce en ligne, Watchdreamer répond aux attentes changeantes des consommateurs tout en préservant l’intégrité et la tradition de l’horlogerie suisse. En fidélisant plus de 8 000 clients, l’entreprise a non seulement forgé une solide relation de confiance avec sa clientèle mais a également affirmé sa position de leader sur le marché. Ce succès lui a permis de séduire une nouvelle clientèle, plus vaste, plus jeune, et plus connectée, complétant ainsi parfaitement la clientèle habituelle des marques et détaillants traditionnels.

Grâce à son engagement envers l’excellence, son expertise horlogère et son approche innovante du commerce en ligne, Watchdreamer a su se tailler une place de choix dans l’industrie horlogère, prouvant ainsi que l’avenir de ce secteur repose sur une combinaison harmonieuse entre tradition et modernité.

Forte de son succès, l’entreprise vise à transposer dans la vente au détail physique l’expérience client qu’elle a perfectionnée au cours des cinq dernières années.

Nicolas Hildenbrand remarque que « l’expérience d’un client entrant dans une boutique pour acheter une montre n’a pas évolué depuis 50 ans, et il n’est donc pas étonnant de voir nos clients, comme beaucoup d’autres, ne pas fréquenter ces points de ventes. Il est crucial de s’adapter aux tendances actuelles, une adaptation que nous comptons bien réaliser ». À suivre de près.