FAQ

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Questions Fréquemment Posées

Votre partenaire contractuel est notre société : Watch Dreamer SA. Lorsque vous réalisez votre achat via notre plate-forme, les conditions générales de vente seront consultables au fil du processus d'achat. 

Votre demande sera traitée le jour même et vous obtiendrez une réponse très rapidement.

Les demandes de financement pour les montres 0% sont traitées par BOB Finance du groupe Valora. Les demandes de crédit standard, sont traitées par Creditum. Nos moyens de paiement sont : Virement bancaire et carte de crédit Visa/Mastercard. 

Le délai de livraison d'une montre achetée à 0% est de 48h. Pour nos montres en crédit standard le délai est d’approximativement 14 jours.

Pour toutes demandes de financement 0%, la seule pièce justificative qui vous sera demandée sera une photo de votre pièce d'identité. Pour une demande de crédit traditionnelle (montres en dessus de 11'000.-), vous serez amenés à nous envoyer des justificatifs de revenus. Telles que vos trois dernières fiches de salaire ainsi qu'une copie de votre pièce d'identité.